FAQ

申込書受領後、弊社にてSHaiN受検者管理システムの登録を行います (翌営業日)。
登録メールアドレス宛にユーザーアカウントの発行通知メールが届きますので、初期パスワードで受検者管理システムにログイン後、「プロジェクト」を作成していただければご利用いただけます。

内容によって対応を検討させていただきます。別途お問い合わせページからご相談ください。

【前払いの場合】
最低利用件数 10件以上1件単位(有効期限: 1年間)でお申込み可能です。
なお課金対象となるのは、面接が完了した受検者のみです。
面接を受けなかった、もしくは面接が途中で中止されたなど、面接が完了しなかった受検者については課金されません。

【後払い (従量課金)の場合】
最低利用件数や利用期間の制限はありません。
別途、年間600,000円のシステム利用料がかかります*。

*連携協定による申し込み等、特例の場合を除く

対応OS、ブラウザは以下の通りです。
[対応OS] Windows10以降 / macOS
*連携協定による申し込み等、特例の場合を除く[対応ブラウザ] Chrome / Safari / Edge
※ Internet Explorerでは、正常な動作の保証はしておりません。あらかじめご了承ください。

打ち合わせの中で採用の課題をお伺いしながら、利用場面の具体化や、最適なプランのご提案をいたします。
また本導入の前にSHaiNの価値や効果を実感いただけるよう、無料トライアル でのご利用を強く推奨しております。
※ 無料トライアルでもすべての機能をご利用いただけます。

無料トライアルの導入支援から、本導入時のサポート、採用活動終了後の振り返りまで、継続的にサポートいたしますのでご安心ください。

システム操作や運用方法、導入後の振り返りのほか、応募者からのお問い合わせなどもサポートいたします。
また、受検者登録作業の代行など、各種採用関連業務のアウトソーシングをご希望の場合は別途ご相談ください。
※ 弊社パートナー企業とのOSパッケージプランもございます。

SHaiNの評価品質や、システム、実際の運用面などを事前に確認いただけるよう、無料トライアルをご用意しております。お問い合わせページよりご相談ください。

後払い(従量課金)の場合は別途、年間600,000円のシステム利用料がかかります*。
前払いの場合、最小利用件数10件以上1件単位 (利用期間: 1年間)で申し込みが可能です。
なお課金対象は面接が完了した受検者分で、面接を受けなかった場合、もしくは面接が途中で中止された場合は、課金されません。

*連携協定による申し込み等、特例の場合を除く

面接を受けなかった、もしくは面接が途中で中止されたなど、SHaiNの面接が完了しなかった場合は課金されません。
面接が完了した受検者のみが課金の対象となります。

申し訳ございません。請求書発行による銀行振り込みのみとなります。

SHaiN 受検者管理システムにログインいただいた状態で、右上のメニュー「利用マニュアルDL」のリンクから、利用マニュアルをダウンロードください。

ログインパスワードを、一定回数連続で間違えた場合、アカウントがロックされます。管理者権限のユーザーにロック解除を依頼し、アカウントを「有効」に戻してください。

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から新たにパスワードを設定し直した後、ログインしてください。

現時点では、ユーザー数に上限は設けておりません。

SHaiNが資質を評価するための所定の質問とは別に、企業様が任意に追加できる質問です(10個まで)。
フリー質問は、SHaiN所定の質問の前に追加され、通常の質問と同様に⾳声で質問されます。
なおフリー質問の回答内容は、文字校正なしのテキストデータと音声データでご確認いただけます。

可能です。SHaiN 受検者管理システム右上のメニューバーから「CSVフォーマット」をダウンロード後、受検者の情報を入力したCSVファイルを作成いただき、メニューバーの「CSVアップロード」からアップロードしてください。

可能です。SHaiN 受検者管理システムの「受検者一括処理」で、条件を設定し一括でダウンロードいただけます。

受検動画のダウンロードは、サーバーの負荷を低減するため、個別のダウンロードのみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。

面接評価データを含む、すべての受検者情報は、面接評価レポートが公開された日の翌年末で自動削除されます (最長2年)。
必要な受検者情報は、事前にダウンロードいただきますようお願いいたします。
削除されたデータの復旧対応は出来かねますので、あらかじめご了承ください。

なお、削除期限を待たずに削除をご希望される場合は、営業担当までご依頼ください。

面接時間はプランによって異なりますが、通常は2時間以内*に終了します。もし「面接中」のままである場合、なんらかのトラブルが発生している可能性がありますので、その場合は直接受検者に状況を確認していただくことをおすすめします。また、何か不明な点などがあれば、大変お手数ですが、弊社サポートセンターへご連絡ください。

[SHaiNユーザーサポートセンター] support@taleasse.com

新卒や中途の社員採用、アルバイトやパート採用、インターンでの選考や留学生*向け面接など、あらゆるシーンで活用いただいております。
詳しくはこちら https://shain-ai.jp/service/

また昇格・昇進時の適性評価や、契約社員の更新面談などでもご利用いただいております。
[導入事例] https://shain-ai.jp/matsuyafoods/

*各国の個人情報関連の法令によりご利用いただけない場合がございます。

採用計画から面接官研修まで、戦略採用コンサルティング事業も行っております。
コンサルティングのご相談は、こちらからお問い合わせください。